Spin palace kasíno vyniká výbornou jazykovou dostupnosťou. Avšak našli sme omnoho viac negatív ako pozitív. Výsledkom neochoty kasína riešiť sťažnosti hráčov je veľké množstvo nevyriešených sťažností a katastrofálna rpeutácia.
Spin palace kasíno je súčasťou The Palace Group manažované spoločnosťou Bayton Ltd s maltskou licenciou. Kasíno je prevádzkované už od roku 1998. Je prevádzkované na platforme Microgaming. Registrácia hráčov je z niektorých krajín blokovaná, nikde však nenájdete presný zoznam. Pre informáciu o konkrétnej krajine môžete kontaktovať podporu. Blokované krajiny sú napr. USA a v Európe to sú UK, Belgicko, Dánsko, Taliansko, Rumunko, Španielsko a Maďarsko.
Vzhľad kasína je zastaralý a platformu je potrebné inštalovať do pc – pri tomto kasíne máte pocit, že sa čas niekde zastavil a určite nie ste v r. 2016. Je síce k dispozícií aj flash verzia kasína, odkaz na ňu však nenájdete na prvý pohľad. Stránka vás najskôr nasmeruje na stiahnutie a inštaláciu kasína. Platforma je stiahnuteľná aj do mobilných zariadení.
Live chat 24/7 je rýchly, kasíno chválime za dostupnosť mnohých jazykov, pri spustení chatu vás automaticky prepoja na osobu hovoriacu vaším najbližším jazykom, pre ostatné jazyky je priamo v chate aktivovaný prekladač. Informácie v chate sú podané zrozumiteľne, žial z časti aj nepresne. Nepresnosť sa týkala limitov na výhru z bonusu a limitov na výbery.
Nízke hodnotenie kasína je spôsobené hroznou reputáciou, ktorá platí pre všetky kasína v skupine The Palace Group. Podrobné zhodnotenie reputácie nájdete v recenzii najväčšieho kasína skupiny JackpotCity Casino. Neférové a neetické správanie voči hráčom je dôvodom prečo sa kasíno nachádza až na dvoch blacklistoch.
Rýchlosť výberu je závislý od platobnej metódy, pri elektronických peňaženkách je to do 48 hodín, pri výbere na bankový účet alebo kartu je to 7 dní. Výber peňazí môže výrazne spomaliť proces overovania identity.
Finančná sila kasína je bezproblémová, limity na výbery sú uvedené až 10000 €/24h alebo 4000€/ týždeň pre hráčov, ktorí vyhrali viac ako 5-násobok celkových vkladov (nevzťahuje sa na progresívne jackpoty).
SpinPalace kasíno v súčasnosti neponúka hráčom no deposit bonus. Hráči majú k dispozícii bonusy za vklad.
V tomto kasíne ani v žiadnom inom kasíne spadajúcom pod skupinu The Palace Group neodporúčame hrať. Dôvodov je viac, najvážnejším je ignorácia a neriešenie sťažností hráčov. Kasíno nezmyselne vyžaduje notársky overené doklady, ktoré v niektorých krajinách stoja nezanedbaniteľnú čiastku. Ďalší dôvod je odobratie výhier z bonusu kedykoľvek to kasíno uzná za vhodné, pričom tento dôvod hráčovi nijak konkrétne nevysvetlí.
Kasíno má zastaranú webstránku a platformu, ktorú je potrebné inštalovať do pc od výrobcu Microgaming. V microgaming platforme nájdete hry rozdelené do viacerých kategórií, vrátane automatov, video pokru, stolných hier ako je ruleta, blackjack a bakarat. Okrem týchto tu nájdete aj keno a automaty s progresívnymi jackpotmi.
pri 1. vklade
pri 2. vklade
pri 3. vklade