Otázna Reputácia kasína
Rich Casino 2 z 5

Rich Casino recenzia

Rich Casino
2 z 5
Do kasína Hráči z krajiny Spojené štáty sú akceptovaní

Rich Casino kasíno recenzia

Aj keď to vyzerá tak že Rich kasíno komunikuje so svojimi hráčmi ohľadom ich sťažností na verejnosti, v skutočnosti existuje mnoho nevyriešených sťažností. Na druhej strane kasíno ponúka zaujímavý VIP program a bonusy vrátane otočení zadarmo bez nutnosti vkladu.

Otázna
Reputácia kasína
Toto kasíno nemá dobré hodnotenie
  • Kasíno verejne reaguje na sťažnosti
  • Zlá reputácia kasína
9 r.
na trhu
350 000 Odhadované mesačné
návštevy
Otázna reputácia kasína

Stažnosti na Rich Casino (5)

Po dôkladnom preskúmaní sťažností hráčov kasína Rich Casino je celkový počet všetkých tých relevantných 5. Reputáciu kasín s provnateľnou vizitkou, ktoré pôsobia na trhu 9 r. a majú odhadovaný počet návštevníkov 350 000, hodnotíme ako "otáznu".

Konto zablokované bez udania dôvodu, skonfiškovaný celý zostatok. Od 2013
Sporná čiastka: 17 000 $ Reálne peniaze
Kasíno odpovedalo:
Čítať viac: askgamblers.com
Konto zablokované bez udania dôvodu, skonfiškovaný celý zostatok. Od 2015
Sporná čiastka: 1 100 $ Reálne peniaze
Kasíno odpovedalo:
Čítať viac: askgamblers.com
Konto zablokované bez udania dôvodu, skonfiškovaný celý zostatok. Od 2016
Sporná čiastka: 3 200 $ Reálne peniaze
Kasíno odpovedalo:
Čítať viac: askgamblers.com
Porušenie bonusových podmienok, skonfiškovaný celý zostatok. Od 2015
Sporná čiastka: 4 200 $ Bonusové peniaze
Kasíno odpovedalo:
Čítať viac: askgamblers.com
Konto zablokované bez udania dôvodu, vklad bol vrátený. Od 2016
Sporná čiastka: 3 000 $ Reálne peniaze
Kasíno odpovedalo:
Čítať viac: askgamblers.com

Našli ste relevantné sťažnosti na toto kasíno? Alebo máte osobnú zlú skúsenosť?
Pomôžte ostatným a odošlite nám vašu sťažnosť

Odoslať sťažnosť

* Uvádzame iba sťažnosti, pri ktorých došlo k porušeniu nášho kódexu férového gamblingu.

Výhody
  • Kasíno verejne reaguje na sťažnosti
  • VIP program
Nevýhody
  • Zlá reputácia kasína
  • Nízky limit výberov

Rich Casino kasíno recenzia

Rich Casino vstúpilo na trh v roku 2008. Jeho licencia patrí pod Curacao a jeho vlastníkom je Blacknote Entertainment Group Limited Casinos. Rich Casino patrí spolu s ďalšími kasínami pod affiliate program Revenue Giants, kam ďalej patria Bingo Hall, Instant Bingo, Vics Bingo, Bingo Canada, 7Spins, Slots Village, Winward Casino, Bingo For Money, 7 Reels Casino, South Beach Bingo, Casino Moons, Thebes Casino, 21 Dukes a Internet Bingo. Dajte si preto pozor na samo-vylúčenie z ktoréhokoľvek z týchto kasín - vylúčenie z jedného vás automaticky vylúči zo všetkých.

Webstránka kasína je jednoduchá. Svojím vzhľadom vás síce neočarí, no nájdete na nej všetky potrebné informácie a určite vyzerá lepšie, ako jej pôvodná verzia, ktorá prešla redizajnom len nedávno. Hry sú na úvodnej stránke prehľadne rozdelené a môžete si ich dať zobraziť nielen podľa ich typu, ale aj podľa výrobcu. Pri výrobcoch hier však ale na chvíľu zastaneme. Kasíno je totiž kvôli jednému - Pragmatic Play, zaradené na gamblerskom fóre casinolistings.com do blacklistu. Sporný výrobca je totiž upodozrievaný z manipulácie hier v neprospech hráča. Ako sme však spomenuli, tieto hry môžete ľahko filtrovať.

Kasíno nevyniká ani jazykovou dostupnosťou, okrem angličtiny je dostupné v 4 ďalších jazykoch, a to v španielčine, taliančine, nemčine a francúzštine. Menšia jazyková dostupnosť pre európske krajiny je pravdepodobne spôsobená aj tým, že kasíno sa nezameriava len na európsky trh - cieli aj na Ameriku, Austráliu, či Južnú Afriku.

Kasíno žiaľ nemôžeme pochváliť ani za zákaznícku podporu. Klasické metódy komunikácie s férovými kasínami sú: telefonická a mailová komunikácia a live chat. Pri komunikácii s Rich casinom môžete však live chat využiť len v anglickom jazyku a len po zaregistrovaní účtu a prihlásení sa. Na ich webstránke nenájdete žiaden telefonický kontakt a v mnohých diskusiách sa hráči sťažujú nato, že kasíno na maily vôbec nereaguje. Komunikovať s live chatom môžete nonstop, avšak našli sme viacero sťažností hovoriacich buď o hrubom spôsobe komunikácie operátorov, alebo o podávaní nekorektných informácií, ktoré viedli k dezinformácii hráča. My sme však s kasínom cez live chat niekoľkokrát komunikovali a so žiadnym problémom sme sa nestretli.

Rich Casino kasíno fórum

Kasíno žiaľ o sťažnosti naozaj nemá núdzu. Čo je ešte horšie - veľká časť z nich je opodstatnená. Kasíno síce na sťažnosti reaguje, no z reakcií hráčov sme odpozorovali, že odpovedá skutočne len na ne - na emaily hráči mnohokrát nedostali žiadnu odpoveď. Vo verejných diskusiách sa pritom kasíno viackrát bránilo veľmi chabou výhovorkou, a to síce, že žiadne emaily nedostali.

Najčastejším problémom je pritom zablokovanie účtov tých hráčov, ktorí si nárokujú vyplatenie vyššej výhry - bez podania zodpovedajúceho vysvetlenia. Nižšie vám prinášame prehľad sťažností, ktoré zo všetkých považujeme za najzávažnejšie.

Rich Casino kasíno rýchlost výberu

Na posúdenie oprávnenosti vašej výhry si Rich Casino vyhradzuje až 4 dni, čo je v porovnaní s ďalšími kasínami relatívne dlhý čas. Počkať si budete musieť aj na jej následné vyplatenie, ktoré môže trvať od 2 až do 28 dní.

Limit na výber je taktiež pre mnohých hráčov nedostatočný. Závisí od VIP levelu, v ktorom sa aktuálne nachádzate, no základný limit pre nových hráčov je 500$ týždenne. Hráči, ktorí dosiahli najvyšší VIP level si naraz môžu vybrať max. 3500$ týždenne.

Rich Casino no deposit bonus code

Rich Casino vám pri registrácii ponúkne využite bonusu bez vloženia depozitu, a to v podobe 25 voľných otočení na hru Viking and Striking. Hodnota wagering requirements dosahuje hodnotu 75 a minimálne 5 dní predtým, ako požiadate o vyplatenie výhry, ktorá nesmie presiahnuť 100$, musíte vložiť prvý depozit v minimálne hodnote 25$.

Rovnaká hodnota wagering requirements, teda 75 platí aj pre bonus 500% na prvých 5 depozitov. 500% znie síce lákavo, avšak takisto aj na tento bonus platí, že vaša výhra nesmie presiahnuť 100€. V súvislosti s tým prejdime k obchodným podmienkam kasína, ktoré považujeme za neférové, nakoľko vôbec nie je presne stanovené, do akého vkladu vám kasíno bonus 500% poskytne. Každý hráč sa posudzuje individuálne a kvôli hodnote platnej pre vás budete kontaktovaný niektorým z operátorov live chatu.

Občas môžu ako noví, tak aj existujúci hráči získať bonus bez vkladu, ktorý sa riadi podmienkami tzv. „Bonus Money". Komu ich kasíno ponúkne a v akej výške sa však určuje taktiež „individuálne", na základe kredibility hráča. Hodnota wagering requirements pri tejto forme bonusu je však neprimerane vysoká a dosahuje hodnotu až 99.

V sekcii „Promotions" však nájdete aj rôzne súťaže, v ktorých môžete získať aj finančné odmeny (až do výšky 21 000$), TV, či voľné otočenia.

Rich Casino vás pri registrácii automaticky zaradí do svojho VIP programu, kde sa zo základného „Bronze Club" levelu môžete prepracovať do najvyššej - šiestej úrovne - „Ultimate Club". Tá vám má zaručiť rýchlejšie výbery, špeciálny zákaznícky servis, no predovšetkým vyšší limit výberov.

Prekvapivou je tiež klauzula, podľa ktorej má kasíno právo určiť, či ste výhru dosiahli ako rekreačný, alebo ako profesionálny hráč. Ak kasíno na základe spôsobu vašej hry povie, že ste hrali „príliš profesionálne", má právo výhru vám nevyplatiť.

Kasíno teda vo všeobecnosti hodnotíme ako neseriózne a neférové. Početné a opodstatnené sťažnosti hráčov, doplnené nepresne vymedzenými obchodnými podmienkami, ktoré len nechávajú priestor na ďalšie neférové jednanie nie sú hodnotami fair gamblingu. Určite vám preto odporúčame poobzerať sa po inom, serióznejšom kasíne.

Rich Casino Popularita

Rich Casino kasíno ponúka širokú škálu kasíno hier

Hry sú na webstránke rozdelené do kategórií: výherné automaty, video poker, hry s live krupiérmi, stolové hry (nájdete tu ako Blackjack, tak aj ruletu), a „iné" - kde nájdete napr. stieracie žreby, či Bingo.

Rich Casino vám ponúka aj hry s možnosťou výhry progresívneho jackpotu, ktoré nájdete hneď na úvodnej stránke - aj so zobrazením aktuálnej výhry. Sú to hry, ako napr. Monster madness, Stars and stripes, či King of the jungle.

Kasíno má svoju mobilnú aplikáciu dostupnú ako pre iOS, tak aj pre Android.

Live hry
Automaty
Ruleta
Video poker
Bingo
Blackjack
Baccarat
Craps
Stieracie žreby

Výrobcovia hier

Rich Casino kasíno bonus


2 z 5

Registračný bonus, bez nutnosti vkladu

  • Podmienky pretočenia: 75x
  • Maximálna výška výberu: 100 €

2 z 5

pri 1. vklade

  • Minimálna výška vkladu: 20 $
  • Podmienky pretočenia: 25x bonus + depozit

Platobné metódy

Vlastník Blacknote Entertainment Group Limited
Založené 2008
Hráči z krajiny Spojené štáty
Webstránka po anglicky
Nedohovoríte sa po slovensky
Live chat
Podpora mobilných zariadení