Mr. Green Casino recenzia

Name: Mr. Green Casino Recenzia | Dôkladné hodnotenie tímom Kasino Guru
Item: Mr. Green Casino
Rating: 9.1
Author: Casino Guru

Hráči zo Spojených štátov amerických nie sú akceptovaní

9.1 Hodnotenie

Do kasína

Perfektná

Reputácia

Táto recenzia bola naposledy aktualizovaná: 2019-01-21T00:00Z

Pozorne sme preskúmali Mr. Green Casino a dali sme mu perfektné hodnotenie reputácie, čo je úplne najlepšie hodnotenie, aké od nás môžu kasína dostať. V našej recenzii sme zohľadnili sťažnosti hráčov na toto kasíno, odhadované obraty, licencie, kvalitu zákazníckej podpory, férovosť obchodných podmienok, limity pre výhry a výbery, autentickosť hier a ďalšie faktory. Keďže Mr. Green Casino je vo vzťahu s ďalšími online kasínami uvedenými nižšie, jeho hodnotenie je ovplyvnené aj nimi. Prečítajte si celú recenziu nižšie a získajte viac informácií o tomto kasíne.

Podľa nášho výskumu a odhadu je Mr. Green Casino jedno z najväčších online kasín s vysokými príjmami a obrovským počtom hráčov. Príjmy kasína sú dôležitým faktorom, keďže veľké kasína by mali byť schopné bez problémov vyplatiť aj vysoké výhry, zatiaľ čo pre tie menšie by mohla byť vysoká výhra jedného z hráčov problematická.

V súčasnosti máme v databáze 4 sťažností priamo na toto kasíno, ako aj 9 sťažností na ďalšie kasína, ktoré sú s nim prepojené. Kvôli týmto sťažnostiam sme tomuto kasíno dali celkom 3 789 čiernych bodov, z ktorých 67 pochádza z iných kasín. Viac informácií o všetkých sťažnostiach a čiernych bodoch nájdete nižšie.

Na základe všetkých vyššie uvedených informácií a nášho perfektného hodnotenia reputácie tohto kasína môžeme jednoznačne povedať, že Mr. Green Casino je skvelé online kasíno. Ak hľadáte naozaj kvalitné kasíno, odporúčame vám vyskúšať práve toto.

Čítať viac Čítať menej

Residents from
Spojené štáty americké

nie su prijímaní

IP adresa
Spojených štátov amerických

Nie je blokovaná

Používanie
VPN

Zakázané

Jazyk
webstránky

anglicky (+8)

jazyk live
chat podpory

anglicky (+8)

Jazyk podpory
cez e-mail

anglicky (+8)

Bonus bez vkladu

Nedostupný

Vstupný bonus

Nedostupný

Spôsoby platby

Výrobcovia hier

Zobraziť všetky (20)

Vlastník

Mr Green Limited

Založené

2008

Limit výberu

Neobmedzený

Pozitíva

Vynikajúca povesť od roku 2008
Populárne automaty s miliónovými jackpotmi
Tajomný pán Green ako maskot
Neobmedzený limit výberu
Široký výber hier s live krupiérmi
Mobilná aplikácia pre Android a iOS
Viaceré ocenenia za najlepšie kasíno od Gaming Awards

Negatíva

Len jeden výber zadarmo za 7 dní

Sťažnosti na Mr. Green Casino a súvisiace kasína (13)

Vykonali sme rozsiahly výskum na internete a výsledkom je, že na Mr. Green Casino a ďalšie značky kasín, s ktorými by mohlo byť prepojené, sme našli nasledujúcich 13 sťažností. S ohľadom na závažnosť a dôveryhodnosť týchto sťažností a odhadovanú výšku príjmov kasína dostalo od nás Mr. Green Casino hodnotenie reputácie Perfektná.

Priame sťažnosti na Mr. Green Casino

Bez reakcie, dobrý regulátor

Čierne body: 2849

Účet hráča bol uzavretý kvôli obvineniu z toho, že je profesionálny hráč.

Tobias, 70-ročný lekársky dôchodca, uzavrel účet a kasíno ho obvinilo, že je profesionálnym hráčom. Na svojom účte mal 20 000 eur a vyhrala tiež kasíno z notebooku, ale to bolo vyšetrovanie. V tomto prípade nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie a zostáva nevyriešené.

Sťažnosť bola podaná 11/2018

Sporná čiastka: 22 000 € (bonusové peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com

Prečítať viac

Nejasný prípad, dobrý regulátor

Čierne body: 791

Odvolanie spoločnosti Marilla bolo z neznámych dôvodov odmietnuté.

Hráč, Marilla z Holandska, žil v Nemecku so svojím nemeckým partnerom a spoločne zdieľali tento účet v nemeckej verzii. Keď sa rozišli, Marilla sa vrátila späť do Holandska a otvorila nový účet. Urobila zálohu, získala 12 500 EUR a požiadala o odstúpenie od zmluvy. Dostala len 2 500 EUR a jej účet bol ihneď uzavretý. Kasíno nikdy neposkytlo žiadny dôkaz alebo dôvod, prečo hráč urobil účet, aby uzavrel účet, a odporučili jej, aby sa obrátila na MGA (Malta Gaming Authority) a ona to spravila. V tomto prípade nebola žiadna aktualizácia.

Sťažnosť bola podaná 5/2017

Sporná čiastka: 10 000 € (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com

Prečítať viac

Bez reakcie, dobrý regulátor

Čierne body: 46

Extrémne dlhý proces stiahnutia, ktorý viedol k uzatvoreniu účtu, pretože hráč používal na zástupcu kasína nepríjemný jazyk.

Hráč požiadal o stiahnutie 100 libier a poskytol všetky dokumenty na overenie. Neskôr stratil trpezlivosť a na jednom z predstaviteľov kasína použil nepríjemný jazyk. Krátko potom sa ospravedlnil, ale jeho účet bol uzavretý aj s jeho peniazmi a počtom 150 bezplatných otočení. Prípad zostáva nevyriešený.

Sťažnosť bola podaná 12/2015

Sporná čiastka: £100 (bonusové peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com

Prečítať viac

Bez reakcie, dobrý regulátor

Čierne body: 36

Prehrávač zlyhal pri overení dokumentu kvôli tomu, že nemohol poskytnúť svoju identifikačnú kartu.

Barjongar chcela získať víťazstvo, ale najprv bola vyzvaná, aby poskytla niektoré dokumenty na overenie. Vzhľadom na to, že nevlastnila pas alebo vodičský preukaz, poskytla jej autobusovú preukaz pre zdravotne postihnutú osobu, symbol odznaku modrej odznakovej schémy, jej rodné a sobášne osvedčenie. Kasíno tieto dokumenty neprijalo a požiadalo ju o správne ID, ktoré obsahuje jej obrázok. V tomto prípade nie je poskytnutá ďalšia aktualizácia.

Sťažnosť bola podaná 10/2015

Sporná čiastka: ?? (bonusové peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com

Prečítať viac

Stažnosti na súvisiace Redbet Casino (Rovnaký partnerský program)

Oneskorená platba, neznámy stav

Čierne body: 1075 (31 pre toto kasíno)

Extrémne dlhý a zavádzajúci proces stiahnutia.

Tomalewy požiadal o odstúpenie, ale kasíno odďaľovalo proces s rôznymi výhovorkami. Buď nemali povolené odpovedať na jeho otázky - podporovať chat, alebo ho budú čoskoro informovať, alebo by sa ospravedlňovali, že ich trvá dlho na spracovanie, alebo kontaktovať tím podpory. Táto zavádzajúca a zložitá sťažnosť bola ponechaná bez ďalšej aktualizácie.

Sťažnosť bola podaná 6/2018

Sporná čiastka: 100 000 kr (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com

Prečítať viac

Bez reakcie, dobrý regulátor

Čierne body: 266 (7 pre toto kasíno)

Kasíno odmietlo vyhrávať hráčov v dôsledku porušených bonusových pravidiel.

Stasjo zo Švédska požiadal o odstúpenie, ktoré bolo zamietnuté, pretože hral hru, ktorá nebola povolená pri použití bonusu. Hráč poskytol dôkaz o zmenách a podmienkach, ktoré sa zmenili od chvíle, keď hral a vyhral. Kasíno nikdy neodpovedalo na jeho žiadosti a prípad zostáva nevyriešený.

Sťažnosť bola podaná 4/2017

Sporná čiastka: 7 698 kr (bonusové peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com

Prečítať viac

Bez reakcie, dobrý regulátor

Čierne body: 60 (1 pre toto kasíno)

Všetky prostriedky hráča boli zabavené kvôli samovoľnému vylúčeniu v inom kasíne.

Micklarr hral bez akéhokoľvek bonusu a požiadal o stiahnutie jeho víťazstva. Prišiel späť do hry a zistil, že kasíno uzavrel svoj účet kvôli tomu, že bol vyradený z iného kasína. Keď kontaktoval kasíno, sľúbili mu, že mu vráti jeho vklad. Neskôr dostal iný e-mail, v ktorom sa kasíno rozhodlo, že mu nevráti. Hráč len chce varovať ostatných hráčov z tejto skúsenosti. Prípad nie je vyriešený.

Sťažnosť bola podaná 9/2018

Sporná čiastka: £30 (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com

Prečítať viac

Nejasný prípad, dobrý regulátor

Čierne body: 12 (1 pre toto kasíno)

Pretože hráč neposkytol všetky dokumenty potrebné na overenie, kasíno uzavrel svoj účet.

Ariful urobil zálohu a hral s bonusom, vyhral a požiadal o odstúpenie od zmluvy. Nasledujúci deň, keď sa prihlásil do svojho účtu, zistil, že jeho účet bol z bezpečnostného dôvodu zablokovaný. Potom overil svoj e-mail, v ktorom mu bolo oznámené, že bude vyplatený do piatich pracovných dní. Kasíno odpovedalo na jeho sťažnosť, kde tvrdili, že hráč porušil ich termín a podmienku, keď použil účet Neteller, ktorý nezodpovedal jeho meno. Tiež uviedli, že požiadali spoločnosť Ariful o poskytnutie dokumentov na overenie tohto Netellerovho účtu, ale poskytol len tie, ktoré sú na účte svojho hráča. Preto sa rozhodli natrvalo zatvoriť svoj účet a vrátiť svoj vklad.

Sťažnosť bola podaná 5/2016

Sporná čiastka: 190 € (bonusové peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com

Prečítať viac

Zobraziť 2 podobných sťažností s celkovým počtom 72 čiernych bodov (2 pre toto kasíno)

Bez reakcie, dobrý regulátor

Čierne body: 169 (5 pre toto kasíno)

Extrémne dlhý proces stiahnutia.

Spoločnosť rOGER z Veľkej Británie požiadala o stiahnutie prostredníctvom svojej karty MasterCard, ktorá však bola zrušená o niekoľko hodín neskôr. Keď on kontaktoval kasíno o tom, oni tvrdili, že on bol ten, kto urobil tak. Ok, a tak požiadal o ďalšie stiahnutie a o päť hodín neskôr, to isté sa stalo, bolo to opäť zrušené. Po opätovnom kontaktovaní chatovej podpory požiadali ho, aby poslal viac dokumentov na overenie a povedal mu, že potrebuje použiť iný spôsob stiahnutia ako jeho MasterCard. Urobil nový vklad vo výške 10 libier prostredníctvom svojej bankovej karty a kasíno požiadalo ho o zaslanie ďalších dokumentov na overenie. Robil to hneď a poslal im osem, áno, ôsmim formám ID, ktoré overil kasíno Redbet. Takže rOGER požiadal o ďalšie stiahnutie, ktoré bolo znova zrušené a tentoraz mu kasíno odporučilo, aby opäť použil inú metódu výplaty, Trustly. rOGER urobil tak, ako mu bolo povedané, požiadal o stiahnutie prostredníctvom spoločnosti Trustly a finančné prostriedky sa nikdy nedostali. Kasíno mu poskytlo nové pokyny, ktoré nerozumel, a požiadal o pomoc v AskGamblers. Prípad sa nikdy nevyriešil a nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.

Sťažnosť bola podaná 4/2018

Sporná čiastka: £347 (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com

Prečítať viac

Bez reakcie, dobrý regulátor

Čierne body: 110 (3 pre toto kasíno)

Kasíno sa rozhodlo zatvoriť účet hráča.

Sammio84 požadoval, aby mu bol vrátený vklad vo výške 210,56 EUR. Dôvodom, prečo sa tak rozhodol, bolo, že počas hry v kasíne ho informovali, že musia uzavrieť svoj účet. Z tohto dôvodu uviedli, že má v minulosti uzavretý účet s pánom GREEN kasínom. Kasíno nikdy neodpovedalo na túto sťažnosť a bolo ponechané nevyriešené.

Sťažnosť bola podaná 8/2018

Sporná čiastka: 210 € (bonusové peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com

Prečítať viac

Zobraziť 1 podobných sťažností s celkovým počtom 110 čiernych bodov (3 pre toto kasíno)

Technická chyba

Čierne body: 160 (4 pre toto kasíno)

Hráč zažil technickú závadu.

Hráč použil vkladový bonus na prehrávanie a pokračoval vo výhre. Keď šli preveriť splnené požiadavky a rovnováhu, zistili, že sa nezhodujú s tým, čo si mysleli, že budú mať. Obrátili sa na tím podpory kasína, aby vyriešili tento problém a zistili, že tam musí byť technický problém a neskôr sa nazýva hráč, klamár. Prípad zostáva nevyriešený, pretože kasíno na sťažnosť ani neodpovedalo.

Sťažnosť bola podaná 7/2016

Sporná čiastka: 200 $ (bonusové peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com

Prečítať viac

Stažnosti na súvisiace WinningRoom Casino (Rovnaký partnerský program)

Bez reakcie, dobrý regulátor

Čierne body: 334 (9 pre toto kasíno)

Hráč vyhlásil, že vyhral 1. miesto na turnaji bez dôkazu.

Hráč Apeegrl hral dva turnaje, jeden v kasíne Redbet, kde skončila 3. a druhá v kasíne Winning room, kde získala 1. miesto. Dva dni po dokončení turnajov dostala e-maily od obidvoch z nich, kde Redbet mala, tak ako mali, sumu 2.500 SEK. Avšak e-mailom víťaznej miestnosti sa uvádza, že skončila 4. miesto a pripočítala sa na SEK500 namiesto 10 000 SEK. Keď sa obrátila na chatovú podporu, vždy jej bolo povedané iný príbeh. Kasíno tvrdilo, že výsledky sa mohli zmeniť, pretože prestala hrať päť hodín a dvadsať deväť minút pred koncom turnaja. Apeegrl tvrdila, že je nemožné, aby ostatní hráči s ňou dohonili a odovzdali ju. Kasíno tiež informovalo hráča, že ich rozhodnutie je konečné a nezmení sa.

Sťažnosť bola podaná 11/2018

Sporná čiastka: 10 000 kr (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com

Prečítať viac

Zlyhanie samovylúčenia

Čierne body: 100 (2 pre toto kasíno)

Účet hráča bol pozastavený kvôli samovoľnému vylúčeniu v sesterskom kasíne.

Daniel, hráč, prijal bonus a keď chcel dokončiť svoje stávkové požiadavky, nemal prístup k svojmu účtu. Obrátil sa na chatového zástupcu o vysvetlenie a povedal mu, že zistil, že bol vylúčený z kasína pána Greena, ktorý s ním zdieľal toho istého majiteľa, čo bolo v rozpore s ich pravidlami. Hráč nedokázal pochopiť, ako kasíno nechalo uložiť a hrať, pretože bolo samo vylúčené v ich sesterskom kasíne, bolo proti ich pravidlám. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.

Sťažnosť bola podaná 11/2018

Sporná čiastka: 100 € (bonusové peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com

Prečítať viac

Našli ste nejakú oprávnenú sťažnosť na toto kasíno alebo máte svoju vlastnú negatívnu skúsenosť? Pomôžte nám zlepšiť informácie o tomto kasíne tak, že nám odošlete vašu sťažnosť

Odoslať sťažnosť

* Uvádzame iba sťažnosti, pri ktorých došlo k porušeniu nášho kódexu férového gamblingu.