Hráči z krajiny Spojené štáty NIE SÚ AKCEPTOVANÍ
BGO Casino 2,8 z 5

BGO Casino recenzia

BGO Casino
2,8 z 5
Do kasína Hráči z krajiny Spojené štáty nie sú akceptovaní

BGO recenzia

BGO kasíno na jednej strane láka hráčov zaujímavými bonusmi a akciami, ako aj širokým výberom hier, najmä hracích automatov. Na strane druhej existuje veľké množstvo nevyriešených sťažností a nespokojných hráčov, čo výrazne prispieva k nižšej reputácii kasína.

Otázna
Reputácia kasína
Toto kasíno nemá dobré hodnotenie
  • Veľké množstvo kasínových hier
  • Množstvo nevyriešených sťažností, nespokojní hráči
5 r.
na trhu
471 000 Odhadované mesačné
návštevy
Otázna reputácia kasína

Stažnosti na BGO Casino (9)

Po dôkladnom preskúmaní sťažností hráčov kasína BGO Casino je celkový počet všetkých tých relevantných 9. Reputáciu kasín s provnateľnou vizitkou, ktoré pôsobia na trhu 5 r. a majú odhadovaný počet návštevníkov 471 000, hodnotíme ako "otáznu".

Problém pri overovaní totožnosti, všetky prostriedky zabavené. Od 2015
Sporná čiastka: £9 900 Reálne peniaze
Kasíno odpovedalo:
Čítať viac: askgamblers.com
Porušenie bonusových podmienok, skonfiškovaný celý zostatok. Od 2016
Sporná čiastka: £4 960 Bonusové peniaze
Kasíno odpovedalo:
Čítať viac: gamblinggrumbles.com
Zrušená výhra z dôvodu technickej chyby. Od 2015
Sporná čiastka: £3 700 Bonusové peniaze
Kasíno odpovedalo:
Čítať viac: askgamblers.com
Obvinenie z dupliciného účtu, vklad bol vrátený. Od 2015
Sporná čiastka: £105 Reálne peniaze
Kasíno odpovedalo:
Čítať viac: gamblinggrumbles.com
Obvinenie z dupliciného účtu, skonfiškovaný celý zostatok. Od 2015
Sporná čiastka: £2 000 Reálne peniaze
Kasíno odpovedalo:
Čítať viac: askgamblers.com
Obvinenie z dupliciného účtu, skonfiškovaný celý zostatok. Od 2015
Sporná čiastka: £1 200 Reálne peniaze
Kasíno odpovedalo:
Čítať viac: askgamblers.com
Obvinenie z dupliciného účtu, vklad bol vrátený. Od 2016
Sporná čiastka: £1 200 Reálne peniaze
Kasíno odpovedalo:
Čítať viac: askgamblers.com
Obvinenie z dupliciného účtu, skonfiškovaný celý zostatok. Od 2015
Sporná čiastka: £1 100 Reálne peniaze
Kasíno odpovedalo:
Čítať viac: askgamblers.com
Konto zablokované bez udania dôvodu, skonfiškovaný celý zostatok. Od 2015
Sporná čiastka: £200 Reálne peniaze
Kasíno odpovedalo:
Čítať viac: askgamblers.com

Našli ste relevantné sťažnosti na toto kasíno? Alebo máte osobnú zlú skúsenosť?
Pomôžte ostatným a odošlite nám vašu sťažnosť

Odoslať sťažnosť

* Uvádzame iba sťažnosti, pri ktorých došlo k porušeniu nášho kódexu férového gamblingu.

Výhody
  • Dostatok a variabilita hier
  • Schvaľovanie výberov aj počas víkendov
  • Zaujímavý marketing, rôznorodosť ponúkaných bonusov
Nevýhody
  • Nevyriešené sťažnosti, nespokojní hráči
  • Kasíno môžete kontaktovať cez chat len ak ste prihlásený k účtu
  • Prísne podmienky pri vyplatení výhry z bonusov

BGO recenzia

BGO je kasíno založené v r 2012 sídliace a licencované v Alderney, pre hráčov z UK je kasíno licencované Britskou komisiou. Kasíno je tak orientované predovšetkým na hráčov z Veľkej Británie. Zaujímavosťou kasína je marketing orientovaný na muža trpasličieho vzrastu nazývaného „boss". Výzva pre všetkých hráčov je „poraziť bossa". Boss vám ponúka pravidelné deposit bonusy, či zatočenia zadarmo na vybraných hrách. Pre hráčov je pripravený vernostný club a obchod.

BGO fórum

Nízky reputačný rating kasína je spôsobený početnými sťažnosťami. Kasíno síce s hráčmi komunikuje, odpovede sú však často len vágne, chýba ústretovosť a snaha riešiť sťažnosti k spokojnosti hráča. Sťažnosti sa tak často posúvajú na prešetrenie licenčným autoritám, čo riešenie situácie len odďaluje a zvyšuje počet nespokojných hráčov. Známe sú prípady nevyplatenia výhier z duplicitných účtov o ktorých hráč tvrdil, že jeden z účtov bol vytvorený niekým iným na jeho meno. V niektorých prípadoch nebolo kasíno ochotné vrátiť hráčovi ani jeho vklad s odvolaním, že to nie je jeho povinnosťou.

V jednom zverejnenom prípade z r. 2015 kasíno anulovalo hráčovi výhry z hry Super Monopoly. Hráč mal šťastie a vyhral vyše £3000 na tejto hre. V nasledujúci deň k prekvapeniu hráča mu boli výhry odobraté. Vysvetlenie kasína bolo odobratie hry z ponuky s odvolaním na obchodnú podmienku, že kasíno nie je zodpovedné za finančnú stratu hráča v prípade zastavenia hry z akéhokoľvek dôvodu. V tomto prípade bola hráčova smola, že natrafil na hru, ktorá musela byť z dôvodu známeho len kasínu odobratá z ponuky. V takých prípadoch by sme od kasína očakávali ospravedlnenie hráčovi a aspoň nejakú kompenzáciu za spôsobené nepríjemnosti. Kasíno však neponúklo hráčovi žiadne iné vysvetlenie ani odvolanie na porušenie bonusových podmienok jedinou odpoveďou bolo, že sa môže obrátiť so sťažnosťou na licenčné autority.

Ak prijmete bonus dajte si pozor na maximálnu stávku uvedenú v podmienkach. Rovnako platí že bonus je platný až dokým vám nezostane na účte menej ako 5 pencí. Pri hraní s bonusom bude vaša herná aktivita pred vyplatením výhry dôsledne preverovaná, pri neregulérnej aktivite vám budú výhry bez diskusie odobraté. Za neregulérnu hru kasíno napr. považuje ak po získaní vyššej výhry z vašich znížite svoje stávky o viac ako 75% predchádzajúcej priemernej stávky za účelom naplniť podmienky pretočenia pre bonus.

V jednom zverejnenom prípade hráč využil pri hre s bonusom funkciu „gamble". Pred hraním si overil u podpory kasína, že takáto hra nie je v rozpore s podmienkou maximálnej stávky £10. Po vyžiadaní výplaty kasíno zamietlo hráčovi výhru, a vrátili mu len pôvodný vklad. A to napriek tomu, že pri komunikácií s kasínom jasne pochybil pracovník podpory. Hráč uviedol, že aj v minulosti využíval zákaznícku podporu na overenie tejto podmienky a v ostatných prípadoch dostal správnu odpoveď. Teda že limit £10 sa vzťahuje aj na hru gamble. Krátko po zverejnení prípadu kasíno implementovalo do podmienok nové pravidlo, v ktorom jasne definuje, že sa obmedzenie maximálnej stávky vzťahuje aj na možnosť zdvojnásobenia výhier v hre, alebo na akékoľvek iné podobné stávky, ktoré by presiahli stanovenú hranicu. To, že bol hráč nesprávne informovaný kasíno nezobralo do úvahy a hráč sa svojej výhry nedočkal.

BGO rýchlost výberu

Rýchlosť výberu peňazí z BGO kasína sa pohybuje v závislosti od typu od 24 hodín do 5 dní.

Finančná sila kasína je bezproblémová s limitom na výber £100 000 mesačne (nevzťahuje sa na progresívne jackpoty). Vzhľadom k vysokému počtu pravidelných hráčov by kasíno nemalo mať žiadny problém vyplatiť aj výhry nad $200 000.

BGO no deposit bonus code

Noví hráči v BGO kasíne dostanú 20 voľných zatočení na hru starbust bez nutnosti vkladu. Na získanie bonusu nie je potrebný žiadny kód.

Kasíno BGO je medzi hráčmi známe viac z tej negatívnej stránky ako pozitívnej. Nízka ochota komunikovať alebo riešiť hráčske sťažnosti je výrazným problémom tohto kasína. Hráčovi skoro nikdy nedá kasíno za pravdu, častou odpoveďou na bližšie vysvetlenie sú frázy o tom, že rozhodnutie je konečné a hráč sa môže obrátiť na licenčnú autoritu. BGO kasíno je napriek tomu veľké a úspešné aj vďaka svojmu marketingu a zdá sa, že filozofia kasína je, že aj negatívny marketing (nespokojní hráči na fórach) je tiež marketing. Od moderného kasína by sme však očakávali, že práve hráč by mal byť na prvom mieste. Na záver musíme podotknúť, že v manažmente kasína došlo k výrazným zmenám, a od júna 2016 je možné badať náznaky zlepšenia komunikácie. Len čas však ukáže či si BGO dokáže svoju reputáciu vylepšiť. Avšak dovtedy kým sa chabá reputácia kasína výrazne nezlepší, hru v tomto kasíne neodporúčame.

BGO Casino Popularita

BGO ponúka širokú škálu kasíno hier

BGO je rozdelené na sekcie casino, vegas, games, live a bingo (od ktorého je odvodený názov bgo). Rozdiel medzi sekciami spočíva v ponúkaných hrách. V kasíne si zahráte klasické stolné hry, video pokera automaty, vo vegas nájdete stieracie žreby a rôzne kategórie automatov.V sekcii games zase nájdete ďalšie automaty.

Live hry
Automaty
Ruleta
Video poker
Bingo
Blackjack
Baccarat
Craps
Stieracie žreby

Výrobcovia hier

BGO bonus


2,8 z 5

Bonuz bez vkladu, bez vkladu, £0,10/zatočenie

  • Podmienky pretočenia: 35x
  • Maximálna výška výberu: £100

2,8 z 5

pri 1. vklade

  • Minimálna výška vkladu: £10
  • Podmienky pretočenia: 35x bonus
  • Maximálna výška stávky: £10

2,8 z 5

pri 2. vklade

  • Minimálna výška vkladu: £10
  • Podmienky pretočenia: 35x bonus
  • Maximálna výška stávky: £10

2,8 z 5

pri 3. vklade

  • Minimálna výška vkladu: £20
  • Podmienky pretočenia: 35x bonus
  • Maximálna výška stávky: £10

2,8 z 5

pri 4. vklade

  • Minimálna výška vkladu: £20
  • Podmienky pretočenia: 35x bonus
  • Maximálna výška stávky: £10

Platobné metódy

Webstránka http://www.bgo.com
Vlastník BGO Entertainment Limited
Založené 2012
Limit výberu £100 000  mesačne
Bezpečná výška výhry 200 000 €
Licenčné orgány
Veľká Británia
Perfektná
Alderney
Perfektná
Hráči z krajiny Spojené štáty
Webstránka po anglicky
Live chat po anglicky
Podpora mobilných zariadení